ProofMe
ข้อดีของการแชร์หลักฐานผ่าน Cloud Link
ลิงก์เปิดดูได้ทันที
เมื่อมีลิงก์ที่ใช้งานได้ ผู้รับสามารถเปิดวิดีโอบนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ผ่านเบราว์เซอร์ได้
Dispute Lock สำหรับคลิปที่ต้องเก็บต่อ
คลิปที่อยู่ระหว่างข้อพิพาทอาจถูกกันการลบตามนโยบาย retention ขณะยังมี Hold
ควบคุมความเป็นส่วนตัวได้
สามารถยกเลิกการแชร์หรือปิดลิงก์ได้ทุกเมื่อตามที่ร้านค้าต้องการ
ขั้นตอนการแชร์ลิงก์หลักฐานให้ลูกค้าหรือแพลตฟอร์ม
ออกแบบให้ผู้รับเปิดดูวิดีโอได้ทันทีโดยไม่ต้องติดตั้งแอปหรือสมัครสมาชิกใดๆ:
- ค้นหาคลิปที่ต้องการ: พิมพ์เลขพัสดุหรือเลขออเดอร์เพื่อดึงคลิปหลักฐานที่บันทึกไว้ตอนแพ็ก
- กดสร้างลิงก์: เมื่อฟีเจอร์ Cloud พร้อมและบัญชีมีสิทธิ์ ระบบจึงสร้าง Share Link เฉพาะคลิปนั้น พร้อมหน้าเล่นวิดีโอที่เปิดผ่านเบราว์เซอร์ได้ทันที
- ส่งลิงก์: คัดลอกลิงก์ไปวางใน LINE OA, Facebook Messenger, อีเมล หรือแนบในช่องหลักฐานของระบบอุทธรณ์ Shopee/Lazada/TikTok Shop
- ล็อกหรือปิดลิงก์เมื่อจบเคส: เปิดใช้ Dispute Evidence Lock เพื่อช่วยกันการลบตามรอบ retention หรือปิดลิงก์ทันทีเมื่อไม่ต้องการให้เข้าถึงได้อีก
คำถามที่พบบ่อย
ลิงก์ที่แชร์ออกไปมีวันหมดอายุหรือไม่?
ร้านค้ากำหนดเองได้ว่าจะให้ลิงก์เปิดดูได้จนกว่าจะหมดอายุหรือถูกเพิกถอนผ่านหน้าจัดการคลิปในแอป วันหมดอายุขึ้นกับการตั้งค่าและสถานะลิงก์
ผู้รับลิงก์ต้องติดตั้งแอป ProofMe หรือสมัครสมาชิกก่อนดูหรือไม่?
ไม่ต้อง ผู้รับกดลิงก์แล้วดูวิดีโอผ่านเว็บเบราว์เซอร์ได้ทันที ไม่ต้องติดตั้งแอปหรือสร้างบัญชีใดๆ
แชร์ลิงก์ได้เฉพาะแพ็กเกจ Cloud เท่านั้นหรือไม่?
เมื่อฟีเจอร์ Cloud เปิดใช้และบัญชีมีสิทธิ์ ฟีเจอร์สร้างลิงก์แชร์และสำรองข้อมูลขึ้น Cloud จึงพร้อมใช้งาน ส่วนรุ่น Local-first ปัจจุบันบันทึกและค้นหาวิดีโอในเครื่องตามขอบเขตรุ่น แต่ไม่มีฟีเจอร์สร้างลิงก์แชร์